Políticas de envíos y recojo
DECORACIÓN, COJINES, MANTELERÍA Y FLORES SECAS
1.- COMPRA ONLINE - DELIVERY ADICIONAL
ENVÍO A TRUJILLO Y ALREDEDORES:
- ENTREGA DE PRODUCTOS
- Puedes optar por el envío de tus productos de pequeño porte como decoración, cojines, mantelería y flores secas, los cuales serán enviados por nuestro agente particular de entrega, dependiendo de la disponibilidad.
- Entrega máxima: 48 horas.
- HORARIO DE RETIRO Y ENTREGA
- Horarios de Delivery: Lunes a Sábados > 10:30am - 1:00pm y 5:00pm - 7:00pm.
ENVÍO A OTRAS PROVINCIAS:
- Si vives en otra ciudad del Perú, te pedimos que al momento de comprar verifiques en la LISTA si tu ciudad cuenta con Oficina de la empresa OLVA COURIER para realizar el envío, luego de ello puedes seleccionar tu ciudad y según ello visualizar el costo del envío. Caso contrario tendremos que escoger otra agencia de transporte interprovincial para realizar el envío.
- COSTO DE ENVÍO: Como es un servicio adicional tercerizado, los costos son variados y se tiene en cuenta el tamaño, peso y cantidad de productos. Si deseas también puedes consultarnos al 962739156 o envíanos un email a contacto@lineadecormueble.com para consultar el precio.
2.- RECOJO EN SHOWROOM:
Puedes acercarte a recoger tu pedido después de 24h o 48 horas de realizada la compra y previa confirmación de pago. El equipo de LDM entrará en contacto para comunicarte si ya está listo para recoger el pedido.
- RETIRO DE PRODUCTO.
- Para confirmar tu pedido y coordinar la entrega, entraremos en contacto mediante llamada o WhatsApp. Después de recibir el mensaje o llamada tienes 5 días como máximo para ir por tu pedido. Pasado los 5 días se te cobrará una penalidad de 10 soles por día.
- Solo podrá recoger la persona titular de la compra portando su DNI y NÚMERO DE COMPRA, en caso no comparecer se debe llamar a los números 044-300873 o al 962739156, para coordinar la entrega a otra persona.
- HORARIO DE RETIRO
- Horarios de atención en Showroom: Lunes a Sábado > 9:30am - 1:30pm y 4:00pm - 8:00pm
MUEBLES
1.- COMPRA ONLINE
- ENVÍO A TRUJILLO Y ALREDEDORES:
- TRUJILLO, VICTOR LARCO HERRERA, LA ESPERANZA, EL PORVENIR (PARTE BAJA) Y FLORENCIA DE MORA (PARTE BAJA).
- ENVÍO DE PRODUCTOS DE MAYOR DIMENSIÓN (APARADORES, COMEDORES, SALAS Y BARGUEÑOS): Si vives dentro de estos distritos, la entrega (*) de los productos no tiene costo adicional. *SÓLO APLICA A COMPRAS MAYORES DE S/.1000 o si hay promoción de delivery gratis
- ENVIO DE PRODUCTOS DE MENOR DIMENSION (MESAS DE CENTRO, BUTACAS, ESPEJOS YPUFF): Si vives dentro de estos distritos, la entrega de los productos tiene costo adicional, sin embargo si compras 2 productos que superen los S/.1400, tu pedido no tendrá costo adicional.
- Entrega máxima: 48 a 72 horas de realizada la compra, dependiendo del producto y lo que se haya coordinado en tienda con el cliente.
- OTROS DISTRITOS
- ENVÍO DE PRODUCTOS DE MENOR Y MAYOR DIMENSIÓN: Se cobrará un valor adicional para entrega de productos en distritos como Huanchaco, Salaverry, Moche y Laredo.
- COSTO DE ENVÍO: Como es un servicio adicional, escríbenos al 962739156 o envíanos un email a contacto@lineadecormueble.com para consultar el precio según la zona de entrega.
- ENVÍO A NIVEL NACIONAL:
- OTRAS CIUDADES.
- ENVÍO DE PRODUCTOS DE MENOR O MAYOR DIMENSIÓN: En nuestra ciudad contamos con empresas de envío a nivel nacional como Shalom, Cruz del Sur, Chan Chan y otras más, las cuales serán responsables por la recepción, envío y entrega del pedido. Para esto el cliente tiene que seleccionar la empresa de su preferencia y comunicarnos el nombre elegido así como fecha y hora de la entrega en la empresa de transporte.
- HORARIO DE ENTREGA EN AGENCIA. Horarios: Lunes a Viernes > 10:30am - 12:00pm y 2:00pm - 4:00pm.
2.- RECOJO EN SHOWROOM:
Puedes acercarte a recoger tu pedido después de 24h o 48 horas de realizada la compra y previa confirmación de pago. El equipo de LDM entrará en contacto para comunicarte si ya está listo para recoger el pedido.
- RETIRO DE PRODUCTO.
- Para confirmar tu pedido y coordinar la entrega, entraremos en contacto mediante llamada o WhatsApp. Después de recibir el mensaje o llamada tienes 5 días como máximo para ir por tu pedido. Pasado los 5 días se te cobrará una penalidad de 10 soles por día.
- Solo podrá recoger la persona titular de la compra portando su DNI y NÚMERO DE COMPRA, en caso no comparecer se debe llamar a los números 044-300873 o al 962739156, para coordinar la entrega a otra persona o empresa.
- HORARIO DE RETIRO
- Horarios de atención en Showroom: Lunes a Sábado > 9:30am - 1:30pm y 4:00pm - 8:00pm